在使用Windows 7操作系统时，许多用户会发现系统自带的Windows Media Player 12（以下简称WMP 12）可能会出现各种问题，比如程序崩溃、无法启动或者播放功能异常等。这种情况下，我们通常认为是WMP 12出现了损坏。那么，当遇到这种情况时，我们应该如何进行修复呢？本文将为你提供详细的解决步骤。
方法一：通过控制面板修复或重新安装
1. 打开控制面板
首先点击开始菜单，然后选择“控制面板”。
2. 进入程序卸载界面
在控制面板中找到并点击“程序和功能”，这将打开程序卸载界面。
3. 寻找WMP 12
在程序列表中查找“Windows Media Player”。如果发现它显示为已损坏或未正常运行的状态，可以尝试点击它进行修复。
4. 修复或重新安装
如果存在修复选项，选择修复；若无修复选项，则可以选择卸载后重新安装。Windows 7安装盘通常包含WMP 12的安装文件，可以从那里重新安装。
方法二：使用系统还原点恢复
1. 检查系统设置
如果之前创建了系统还原点，可以考虑使用系统还原来恢复到WMP 12正常工作的状态。
2. 打开系统还原
在搜索栏输入“系统还原”，然后选择打开“系统还原”工具。
3. 选择还原点
按照提示选择一个合适的还原点，确保这个还原点是在WMP 12还能正常工作的时候创建的。
4. 执行还原操作
按照提示完成系统还原过程，完成后重启电脑检查WMP 12是否恢复正常。
方法三：手动注册相关DLL文件
1. 打开命令提示符
按下Win+R键，输入“cmd”，回车以打开命令提示符。
2. 输入注册命令
输入以下命令并按回车：
```
regsvr32 wmp.dll
```
如果提示成功注册，则表示修复完成。
3. 重启计算机
完成上述操作后，重启计算机以确认WMP 12是否恢复正常。
方法四：更新或重新安装显卡驱动
有时候，WMP 12的问题可能是由于显卡驱动不兼容导致的。因此，建议更新或重新安装最新的显卡驱动程序。
1. 访问显卡厂商官网
前往你的显卡品牌官方网站，下载最新版本的驱动程序。
2. 安装新驱动
下载完成后，按照提示安装新的显卡驱动。
3. 重启电脑
安装完成后重启电脑，再次尝试使用WMP 12。
通过以上几种方法，大多数情况下都可以解决Windows 7系统中WMP 12损坏的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业技术人员进一步诊断和处理。希望这些方法能帮助你顺利解决问题，让WMP 12恢复正常使用。